SAC
Descripción
El sistema tiene como objetivo agilizar las gestiones y orientar al vecino, se integró en un mismo servicio la atención presencial, telefónica y digital.
Solicitud de Usuario
Para realizar la solicitud seguir los pasos de la guía de trámite: Solicitud de usuarios del sistema de información.
Los roles pueden ser:
El rol para Operador de At. ciudadana son:
- Registra una solicitud
- Busca una solicitud
- Registra una solicitud
El rol para Supervisor son:
- Registra una solicitud
- Busca una solicitud.
- Gestiona solicitudes rechazadas deriva solicitudes.
- Configura subtipos – configura categorías.
El rol para Operador de Área son:
- Busca una solicitud.
- Recibir una solicitud o rechazarla.
- Resolver solicitudes.
- Acceder a las estadísticas de solicitudes del área.
Link para acceso al sistema
https://ingreso.santafeciudad.gov.ar/
Instructivos
Para conocer las características del sistema se recomiendo la lectura del manual de Sac.